De tudo
Em contato com o SAC da Lacta, Rafael foi informado que à grande chances de larvas aparecerem,
independentemente do local armazenado, “Nós ligamos para a central de atendimento, a atendente disse que larvas poderiam aparecer, dependendo do ambiente em que o ovo fosse guardado. Depois, ela disse que a empresa poderia buscar o ovo no dia 7 e que, nessa ocasião, deixaria um outro”, contou ele. Indignado com a resposta, o sentimento de Rafael indaga: “Se pode acontecer, por que vender?”.
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GRUPO ENCONTRA LARVAS EM OVO DE PÁSCOA
O OVO FOI DADO PELO CHEFE. AO TODO 5 PESSOAS ENCONTRARAM AS LARVAS.
Um grupo de amigos encontrou larvas em um ovo que receberam de seu chefe na última Terça-Feira 31, na cidade de Belo Horizonte no estado de Minas Gerais.
Segundo informações, o casal Rafael Leafar,de 29 anos, e Klara Caldeira, de 24, incluindo mais cinco colegas de trabalho, receberam o presente de Páscoa de seus chefe, e juntos tiveram uma grande e desagradável surpresa ao abrirem o produto, larvas foram encontradas no ovo da marca Lacta, em entrevista a jornais locais Rafael disse “Nós ficamos indignados com a situação. Por sorte, o ovo foi aberto por adultos, mas poderia ter sido encontrado por crianças ou idosos,que, por desatenção,comeriam as larvas”, lamenta.Em contato com o SAC da Lacta, Rafael foi informado que à grande chances de larvas aparecerem,
independentemente do local armazenado, “Nós ligamos para a central de atendimento, a atendente disse que larvas poderiam aparecer, dependendo do ambiente em que o ovo fosse guardado. Depois, ela disse que a empresa poderia buscar o ovo no dia 7 e que, nessa ocasião, deixaria um outro”, contou ele. Indignado com a resposta, o sentimento de Rafael indaga: “Se pode acontecer, por que vender?”.
Além disso Rafael e seus colegas acreditam que os ovos estavam armazenados a bastante tempo, e com a proximidade da Páscoa, a empresa somente trocou as embalagens por uma atualizada.
Em nota a empresa lamenta o caso e disse que os produtos passam por rigorosa qualidade, que vão alem do exigido por lei.
NOTA DA LACTA.
"Em relação à situação relatada pelo consumidor Rafael Augusto Correa Lima, em primeiro lugar, lamentamos o ocorrido. Zelamos acima de tudo pela qualidade dos nossos produtos e, para isso, utilizamos métodos de controle de qualidade que vão, muitas vezes, além dos exigidos por lei. Todas as nossas fábricas e processos de distribuição e armazenamento recebem certificações de qualidade de nível mundial. Podemos, em razão de todos esses processos e controles, garantir que uma contaminação como essa, não acontece durante o período no qual o produto está sob nosso controle, ainda assim, atuamos junto a muitos dos pontos de venda para ajudar e melhorar eventuais condições inadequadas de armazenamento e exposição dos produtos. Fazemos isso, inclusive, em conjunto com a ABICAB, que é a Associação da Indústria de Chocolates, Amendoim e Balas para alcançar ainda mais pontos de venda. Novamente, lamentamos demais o ocorrido e, além da substituição do produto, faremos uma gestão junto ao ponto de venda específico para evitar novas ocorrências no local.”
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